購物須知

我們致力於提供高品質的家具產品和卓越的客戶服務。但若您對所購商品有任何問題或需要退換貨，請在購買後仔細閱讀以下退換貨政策。

1. 退貨政策

商品狀態： 請確保所退回的商品在原包裝內且完好無損。如果商品有任何損壞或使用痕跡，我們可能無法受理您的退貨請求。

退貨申請： 要申請退貨，請撥打電話或是使用網站右下角聯絡方式聯絡我們。我們的客服團隊將盡快審核您的請求。

2. 換貨政策

商品狀態： 請確保所要求換貨的商品在原包裝內且完好無損。如果商品有任何損壞或使用痕跡，我們可能無法受理您的換貨請求。

換貨申請： 要申請換貨，請撥打電話或是使用網站右下角聯絡方式聯絡我們。我們的客服團隊將盡快審核您的請求。請注意，換貨可能會涉及額外的運輸費用，具體資訊請咨詢客服。

4. 預約送貨和取貨

對於退貨或換貨，我們將與您預約送貨員上門取件或送貨。

請確保在預約時間內提供商品以進行退換貨。

5. 特殊情況

如果您收到的商品存在瑕疵或運輸損壞，請在簽收後的48小時內聯繫我們的客服，以便我們能夠盡快處理問題。

對於定制家具，我們無法接受退貨或換貨請求，除非商品本身存在瑕疵問題。

6. 客戶支持

如果您對退換貨政策有任何疑問或需要幫助，請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您提供支持。

請注意，我們保留根據特定情況對退換貨政策進行調整的權利。我們感謝您的購物選擇，希望您對我們的家具產品感到滿意。